Prüfungskriterien

In die Beurteilung des Betriebes fließen zwei Bereiche ein:

  • Das Betriebsprofil

Hier werden Aspekte wie Service, Kommunikation und Erscheinungsbild bewertet sowie die Leistung im Bereich der Gräber. Dabei wird die Punktzahl beim Betriebsprofil nach neun Bewertungskriterien ermittelt.

  • Das Leistungsprofil

Hier wählt die Prüfungskommission aus der Kundenkartei acht Pflegegräber aus. In diesen müssen zwei Neuanlagen im ersten Ausführungsjahr und zwei Dauergrabpflegegräber enthalten sein. Für jedes Grab werden die Kriterien, „Gestaltung", „Fachgerechte Ausführung", „Pflanzenverwendung" „Pflegezustand" und „Wechselbepflanzung" bewertet. 

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